O Desafio de 72% das Empresas que Não Enxergam o ROI

Relatório revela que dados fragmentados e processos manuais estão drenando a receita e travando o crescimento dos negócios em 2026.

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Sueryson Maranhão
Sueryson Maranhão
Especialista de Marca, copywriter, redator, com passagens como coordenador de marketing digital focado em conteúdo, responsável pela comunicação de grandes players do mercado financeiro. Atualmente, Copywriter Sênior e Branded Specialist na *Clikr. | Tecnologia*. Especialista em modernização para gestão pública, palestrante e criador de conteúdos multicanal sobre transformação digital, tecnologias disruptivas, ecossistema tech, cidades inteligentes, negócios e startups. Graduado em Engenharia de Software e Sistemas lógicos. Especialista em Assessoria de Comunicação e Marketing, Gestão e Docência na Educação a Distância, Docência do Ensino Superior e graduado em Comunicação Social com ênfase em Jornalismo. Editor-Chefe e Autor do Portal de Notícias "O CAMPINENSE".

Investir mais e crescer menos é o paradoxo que assombra grande parte das empresas brasileiras atualmente. Um novo estudo da HubSpot, baseado em mais de 1.200 interações corporativas, acende um alerta: o abismo entre as equipes de Marketing e Vendas nunca foi tão prejudicial ao faturamento.

O dado mais alarmante é que 72% das organizações não conseguem medir o ROI (Retorno sobre Investimento) de forma confiável. Sem saber quais campanhas geram oportunidades reais e quais canais convertem, os gestores acabam alocando orçamentos baseados em suposições, e não em fatos. Na prática, o marketing reporta volume de acessos, enquanto o financeiro exige impacto direto no caixa.

A tecnologia deveria ser uma aliada, mas para 27,6% das companhias, ela se tornou um obstáculo. Sistemas que “não conversam entre si” geram informações duplicadas e perdas de histórico valiosas. Além disso, a transferência de clientes entre os times ainda é feita de forma manual em 78% dos casos. Essa falta de automação pode reduzir a taxa de conversão em até 70%, drenando a produtividade da equipe.

Em um cenário onde a agilidade é moeda de troca, é impressionante notar que muitos profissionais perdem entre 70% e 80% do seu tempo em funções operacionais e burocráticas, como copiar dados de uma ferramenta para outra. No Clikr, acreditamos que o talento humano deve ser focado na estratégia e na criatividade, deixando a execução repetitiva para a automação.

O diagnóstico para este ano é claro: o alinhamento entre times deixou de ser uma questão de “cultura organizacional” para se tornar um fator crítico de sobrevivência. Os líderes que priorizarem a integração de ferramentas, a centralização de dados em uma “fonte única da verdade” e a visibilidade total do funil de vendas serão os que conseguirão acelerar o crescimento de forma sustentável.

A era do marketing baseado em intuição acabou. Em 2026, ganha quem domina a própria jornada de dados.

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