Vários sites, jogos online e aplicativos como Snapchat e Fortnite ficaram inacessíveis por várias horas na manhã desta segunda-feira (20) devido a uma interrupção nos Estados Unidos da Amazon Web Services (AWS), a plataforma de nuvem da gigante Amazon.
A Amazon informou, por volta das 15h30 de Brasília, que “as medidas” implementadas “para resolver falhas” estavam funcionando. A empresa acrescentou que o problema foi causado pelos sistemas responsáveis “por supervisionar o funcionamento correto dos distribuidores de carga de rede”.
Da plataforma de reservas de alojamentos Airbnb à rede comunitária Reddit, passando por jogos online como Roblox e Brawl Stars, parte da internet global e alguns aplicativos usados por milhões de usuários foram afetados.
No Reino Unido, um porta-voz do banco Lloyds indicou que vários serviços foram impactados por “problemas relacionados à Amazon Web Services”.
A Coinbase, uma das maiores plataformas de transações de criptomoedas, também informou à AFP que teve “problemas devido a uma interrupção na AWS”.
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O programa de inteligência artificial Perplexity “está indisponível no momento”, disse Aravind Srinivas, CEO da startup, na rede X. “O problema se deve a uma interrupção na AWS. Estamos trabalhando para resolvê-lo”, acrescentou.
Segundo o Downdetector, portal onde usuários da internet relatam problemas de conexão, a interrupção também afetou plataformas de vídeo como o Prime Video, de propriedade da Amazon.
A situação pareceu estar restabelecida na metade do dia, após a AWS informar em seu site de manutenção que “a maioria das operações de serviços da AWS está funcionando normalmente”.
Subsidiária da Amazon, a AWS é uma plataforma de computação remota (na nuvem) que fornece às empresas serviços como armazenamento, bancos de dados e inteligência artificial.
A interrupção “destaca os desafios impostos pela dependência” de provedores de serviços estrangeiros, como Amazon, Microsoft e Alphabet (Google), que respondem por uma parcela significativa dos clientes em todo o mundo, de acordo com Junade Ali, especialista em segurança cibernética do IET (Instituto de Engenharia e Tecnologia) do Reino Unido.
O incidente levanta “sérias questões” sobre a conveniência das empresas “terceirizarem toda ou parte de sua infraestrutura essencial para um pequeno grupo de provedores externos a fim de economizar dinheiro”, acrescenta o analista financeiro britânico Michael Hewson.
