Na Grande Ilha, mais de 90 mil famílias precisam atualizar os dados. Desse total, mais de 64 mil vivem em São Luís.
Atualmente, mais de 1,1 milhão de consumidores recebem a Tarifa Social no Maranhão. Segundo a Equatorial, cerca de três em cada dez beneficiários precisam atualizar as informações no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico) para evitar a suspensão do desconto.
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Novas regras exigem atualização cadastral
As mudanças constam da Resolução Normativa nº 1.147/2025, da Aneel. Pela nova regra, o titular da conta de energia deve fazer parte da mesma família registrada no CadÚnico.
O município vinculado ao Número de Identificação Social (NIS) também deve ser o mesmo onde o consumidor mora. O cadastro deve ser atualizado sempre que houver mudança na família, no endereço ou na renda. Mesmo sem alterações, a revisão é obrigatória a cada dois anos.
Além de São Luís, São José de Ribamar tem 17.490 famílias com cadastro pendente. Em Paço do Lumiar, são 9.801.
Mais de 400 mil famílias podem pedir o benefício
Além dos consumidores que precisam atualizar os dados, mais de 400 mil famílias no Maranhão têm perfil para receber a Tarifa Social, mas ainda não estão inscritas no programa.
A Equatorial orienta essas famílias a procurar um Centro de Referência de Assistência Social (Cras) ou um posto do Cadastro Único para atualizar os dados e solicitar o benefício.
Depois da atualização, o consumidor pode solicitar a inclusão na Tarifa Social pelos canais de atendimento da Equatorial Maranhão.
O pedido pode ser feito pelo WhatsApp da assistente virtual Clara, no número (98) 2055-0116, pelo site da empresa ou em uma agência presencial.
Para fazer o cadastro, é preciso informar o número do Cadastro de Pessoas Físicas (CPF), o Número de Identificação Social (NIS) ou o número do Benefício de Prestação Continuada (BPC). Também é necessário apresentar o número da unidade consumidora, disponível na conta de energia.