iFood é notificado pelo Procon por suspeita de ‘maquiagem’ de preços em promoções, em João Pessoa
Notificação para a empresa foi feita pelo Procon de João Pessoa, que apontou reclamações dos consumidores que fazem parte de clube com descontos que denunciaram promoções falsas em preços de refeições.
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O Procon-JP notificou a empresa iFood por suspeita de falsa promoção na venda de refeições por aplicativo em João Pessoa. Consumidores denunciaram a prática.
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Assinantes de um clube de descontos relataram pagar o mesmo valor que não assinantes. Segundo o Procon-JP, a conduta configura “maquiagem nos preços”.
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O iFood tem o prazo de 5 dias úteis, a partir do recebimento da notificação, para apresentar sua defesa ao Procon-JP.
iFood é notificado por suspeita de falsa promoção na venda de refeições por aplicativo, em João Pessoa — Foto: Ronaldo Gomes/EPTV
A empresa iFood foi notificada pelo Procon-JP por suspeita de falsa promoção na venda de refeições pelo aplicativo, em João Pessoa. Segundo o órgão, consumidores que fazem parte de um clube de descontos denunciaram que estariam pagando o mesmo valor pelas refeições que usuários que não são assinantes do serviço.
O g1 entrou em contato com a empresa, mas não obteve resposta até a última atualização desta reportagem.
De acordo com as denúncias, o valor das refeições seria inicialmente apresentado com um preço mais alto e, após a aplicação do suposto desconto aos usuários do clube de assinantes, seria “reduzido” para o mesmo valor pago por consumidores que não participam do programa. Para o Procon-JP, a prática pode criar uma falsa sensação de benefício aos assinantes.
Segundo o secretário do Procon-JP, Júnior Pires, a prática é irregular e pode ser caracterizada como uma forma de “maquiagem nos preços”. Ele afirmou que a conduta pode configurar publicidade enganosa, prevista no Código de Defesa do Consumidor (CDC) como prática abusiva.
“Primeiramente vamos notificar para as explicações, dando o benefício da dúvida quanto a um equívoco pontual, mas se a empresa não nos enviar uma justificativa plausível, agiremos com o rigor da lei através de autuação e possível multa”, explicou o secretário.
Com a notificação, a empresa tem cinco dias úteis, contados a partir da data de recebimento do procedimento, para apresentar a defesa ao Procon-JP.
Agora no g1
