No dinâmico universo do varejo e dos serviços, cada segundo e cada detalhe na experiência do cliente contam. A etapa final, o pagamento, historicamente envolvia o atrito das filas e a dependência das maquininhas de cartão. Contudo, uma nova era se consolida, impulsionada por uma tecnologia que já está no bolso de milhões de brasileiros: o pagamento por aproximação diretamente no celular.
A Zoop, fintech do grupo iFood e líder em tecnologia para finanças embarcadas, está na vanguarda dessa transformação com sua solução de Tap to Pay. Essa inovação permite que qualquer smartphone ou tablet com tecnologia NFC se converta em um terminal de pagamento, eliminando a necessidade de hardware adicional. O resultado é uma experiência de compra mais fluida, ágil e segura, tanto para o consumidor quanto para o vendedor.
Patrícia Fischer, CRO da Zoop, destaca o cenário favorável no Brasil: “Estamos à frente de muitos países em pagamentos digitais. Grande parte da população usa smartphones com tecnologia NFC e temos o apoio do Banco Central, que impulsiona a evolução do próprio Pix”.
Para o negócio, os benefícios são claros e impactantes. A tecnologia não apenas simplifica a logística e reduz custos com aluguel ou compra de equipamentos, mas também potencializa as vendas. Ao substituir métodos como o link de pagamento, o Tap to Pay aumenta a taxa de conversão, pois diminui as etapas e possíveis pontos de desistência na compra. A jornada torna-se mais próxima e consultiva, com o pagamento acontecendo de forma natural e instantânea.
A solução é “white-label”, ou seja, totalmente personalizável, permitindo que fintechs, e-commerces, marketplaces e varejistas ofereçam a tecnologia com sua própria marca. Isso fortalece o relacionamento com o cliente e abre um leque de oportunidades para escalar o negócio, unificando a experiência de compra online e presencial.
Em um mercado onde a agilidade e a conveniência são moedas de alto valor, a capacidade de aceitar pagamentos a qualquer hora e em qualquer lugar não é mais um diferencial, mas uma necessidade estratégica. A revolução do pagamento por aproximação já começou, e sua empresa está pronta para fazer parte dela?
