Sirpweb: sistema do governo fica fora do ar e impede registro profissional • Tecnoblog

O Sistema Informatizado de Registro Profissional (Sirpweb) do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) está indisponível há mais de duas semanas. Ao tentar acessar o serviço, o cidadão recebe um aviso de que a plataforma está em manutenção.

O Sirpweb é usado para emissão de registro profissional em profissões regulamentadas, como jornalista, radialista e técnico de segurança do trabalho — a lista tem, ao todo, 14 ofícios. Esse cadastro, que antigamente era feito na carteira de trabalho, habilita o trabalhador a executar sua função legalmente.

O Sirpweb mostra uma mensagem que diz apenas “Sistema em manutenção. Estamos trabalhando para que o sistema seja restabelecido o mais breve possível”. O aviso não traz nenhuma previsão de retorno, nem detalhes sobre o que estaria acontecendo.

O Tecnoblog tentou acessar a página na noite de terça-feira (28/07) e o alerta continuava lá. Nas redes sociais e plataformas de reclamação, porém, há relatos de que o problema começou bem antes.

A página @segurancadostrabalhos, que tem mais de 500 mil seguidores no Instagram, publicou um vídeo sobre o assunto na quarta-feira passada (22/07), dizendo que o Sirpweb estava indisponível há mais de uma semana. Para os técnicos de segurança do trabalho, o sistema é necessário para que os novos profissionais da área possam exercer a função.

No Reclame Aqui, há reclamações desde o dia 17 de julho. Em uma queixa registrada em 20 de julho, o cidadão diz que o sistema está indisponível há mais de sete dias.

No Twitter, também há usuários reclamando sobre a indisponibilidade. Em um post de 24 de julho, uma cidadã diz que o sistema está inacessível há mais de duas semanas. Portanto, são cerca de 18 dias sem poder usar a plataforma.

Vale dizer que o MTE não responde a queixas feitas no Reclame Aqui. A pasta orienta o cidadão a procurar a plataforma Fala.BR, do sistema Gov.br, para apresentar reclamações e queixas. Outro canal apontado para quem busca atendimento é o telefone 158, mas, nos relatos publicados na web, os trabalhadores também não conseguiram atendimento pelo número.

O que diz o Ministério do Trabalho?

Procurado pelo Tecnoblog, o MTE afirma que o Sirpweb passa por um “processo de migração tecnológica de sua infraestrutura”, podendo apresentar instabilidades e inconsistências temporárias. A pasta diz ainda que atua de forma prioritária para reestabelecer as operações e normalizar o funcionamento no menor prazo possível.

Atualizado às 13h05 de 29/07 com o posicionamento do MTE.